零配件的政策

保修期内的：
凡本拓荒牛所售出产品，在保修期内发生故障，造成零配件损坏，客户可就近与当地服务网点或经销网点取得联系，申报故障原因，再由我司服务人员或经销商为您提供更换配件，并收回损坏的配件。

保修期外的：
对不在保修范围内的产品，客户可与就近的服务网点或经销网点联系，申报故障原因、产品型号，购买相应的配件，需要上门服务的按路程收取相关的服务费，也可以与拓荒牛总部的售后服务中心联系，直接申购配件。

各地的服务网点和经销商申领配件须向公司售后部书面申请，交旧领新。